Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni di Servizio si applicano a tutte le attività svolte nel nostro negozio online, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la consultazione delle informazioni, la registrazione di un account, l’invio di ordini, il completamento dei pagamenti, la visualizzazione dello stato degli ordini e l’utilizzo dei servizi di assistenza correlati.

Tutti i servizi sono forniti esclusivamente online e non coinvolgono altri canali di vendita.

2. Account utente e responsabilità del sito web

Gli utenti sono tenuti a garantire che le informazioni fornite siano veritiere e valide e sono responsabili di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

È responsabilità dell’utente custodire adeguatamente le credenziali del proprio account per evitare accessi non autorizzati.

Faremo ogni ragionevole sforzo per mantenere il corretto funzionamento del sito web, ma non garantiamo l’assenza di interruzioni, ritardi o errori in qualsiasi circostanza. In caso di indisponibilità del servizio dovuta a manutenzione del sistema, aggiornamenti tecnici o eventi imprevisti, ci impegneremo a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.

3. Prodotti, disponibilità e diritto di modifica dei prezzi

Ci impegniamo a garantire l’accuratezza delle informazioni sui prodotti, comprese descrizioni, disponibilità e prezzi.

La disponibilità dei prodotti può variare in tempo reale e i prezzi possono essere modificati a seguito di aggiornamenti del sistema. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o correggere tali informazioni quando necessario.

In caso di evidenti errori nelle informazioni pubblicate, ci riserviamo il diritto di correggerli o annullare l’elaborazione degli ordini interessati previa comunicazione.

4. Ordini e pagamenti

Dopo l’invio dell’ordine, è necessario completare il pagamento affinché l’ordine entri nel processo di elaborazione.

Qualora il pagamento non venga completato o il sistema rilevi anomalie, l’ordine potrebbe non essere elaborato e adotteremo le misure necessarie, inclusa l’eventuale notifica all’utente.

5. Politica di spedizione

Una volta completata l’elaborazione, l’ordine verrà spedito. Le spese di spedizione saranno calcolate in base al contenuto dell’ordine e al metodo di consegna selezionato e saranno visualizzate nella pagina di pagamento.

L’elaborazione degli ordini viene generalmente completata in tempi brevi, mentre i tempi di consegna possono variare in base alle condizioni logistiche e alla destinazione. Per maggiori dettagli, consultare:

【Politica di spedizione 】

6. Politica di cancellazione degli ordini

Gli ordini possono essere annullati prima dell’inizio del processo di elaborazione. Una volta approvata la richiesta di cancellazione, verrà avviata la procedura di rimborso.

I rimborsi saranno elaborati entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione. Per maggiori dettagli, consultare:

【Annullamento dell’ordine】

7. Politica di reso e cambio

È possibile richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, nel rispetto delle condizioni applicabili.

Dopo l’approvazione della richiesta di cambio, provvederemo a spedire il prodotto sostitutivo entro 1–3 giorni lavorativi. I rimborsi saranno elaborati entro 1–5 giorni lavorativi dopo la verifica della conformità del prodotto restituito.

Per maggiori dettagli, consultare:

【Politica di reso e cambio】

8. Controversie e legge applicabile

Le presenti Condizioni di Servizio sono disciplinate dai principi applicabili in Italia e sono conformi ai requisiti del GDPR in materia di protezione dei dati.

In caso di controversie, le parti si impegnano a risolverle prioritariamente tramite negoziazione amichevole.

Ci riserviamo il diritto di modificare e aggiornare le presenti condizioni, informando gli utenti tramite il sito web.

9. Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei dati degli utenti e adottiamo misure ragionevoli per garantire la protezione dei dati e la trasparenza nel loro utilizzo.

Per informazioni sulle modalità di trattamento, sull’ambito di utilizzo e sulle misure di protezione dei dati, consultare la nostra Politica sulla riservatezza.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, struttura delle pagine ed elementi grafici, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi copia, diffusione o utilizzo non autorizzato.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, faremo il possibile per garantire la stabilità dei servizi, ma non saremo responsabili per interruzioni del servizio, ritardi o anomalie dei dati causati da fattori al di fuori del nostro controllo.

12. Modifiche alle Condizioni di Servizio

Potremmo modificare le presenti Condizioni di Servizio in base alle esigenze operative.

Le condizioni aggiornate entreranno in vigore una volta pubblicate sul sito web. Continuando a utilizzare i servizi, accetti automaticamente le modifiche apportate.

13. Contatti

Indirizzo: 269 N Main St #2, Middleboro, MA 02346, United States
Servizio clienti: 5089338513
E-mail: care@loftnestchic.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)